Hoe een verloren sleutelbos leidt tot een digitaal sluitplan
Voorheen was er een mechanisch sluitsysteem (generaal hoofdsleutelsysteem) met afzonderlijke groepen cilinders en bijbehorende hoofdsleutels. Een generaal-hoofdsleutel kon alle cilinders van alle groepen bedienen. Dat gaat natuurlijk een keer fout.
Op een mooie dag raken de schoonmakers een GHS-sleutelbos – met toegang tot hek, buitendeur en lokalen – kwijt. Niemand krijgt er een vinger achter waar hij is. Maar, op dat moment is wel de buitenschil lek en er staat een kapitaal aan fietsen in de stalling.
Ze besluiten om een modern sluitsysteem aan te schaffen dat niet gelijk lek is als er een sleutel kwijt is. Wat zou het ideaal zijn als elke leraar een tag zou hebben met persoonlijke toegangsrechten per lokaal en lokaalkast. En wat zou het handig zijn als de bibliotheekmedewerkers hun eigen tag voor de bibliotheekruimte zouden hebben.
Deurplus kennen ze op dat moment nog niet dus het toegangscontrolesysteem wordt geïnstalleerd door een ander bedrijf. Op de buitenschil komen digitale sloten en daarvandaan borduren ze verder met meerdere sloten in het gebouw. Het Salto-systeem vormt de basis.
Op sommige deuren wordt Salto toegangscontrole gekoppeld aan de cilinder, op andere deuren aan het beslag. (Zouden ze nu weer cilinders moeten vervangen, dan zouden ze in één keer kiezen voor Salto beslag, vertrouwen ze ons toe).
Jan van Vilsteren, facilitair manager: “Wij begonnen bij een andere partij maar zij hadden hun expertise niet zover als Deurplus. Uiteindelijk hebben we Deurplus ingeschakeld om het beheer online te kunnen regelen. Deurplus heeft dit proces van installatie goed opgepakt.
Deurplus heeft ook gelijk het probleem van de slecht sluitende achterdeuren aangepakt. Hier zitten Techni-Lock sloten op. Ze worden aangestuurd door Salto software, maar die integratie werkte niet naar behoren. Dat heeft Deurplus in orde gemaakt.”
Eenvoudige toegangscontrole, makkelijk in gebruik
En nu? Werkt het een beetje? Jazeker, beaamt Jan. “De nazorg van Deurplus is goed. Mijn collega heeft daar instructies in gehad. Het systeem is laagdrempelig en goed toegankelijk voor de handelingen die je erin moet uitvoeren.
Komt een nieuwe medewerker een tag halen, dan is dat een fluitje van een cent. We kunnen onszelf prima redden.”
1300 leerlingen maar geen storingen
Er zijn nagenoeg geen storingen. Jan: “Onze school wordt intensief gebruikt. Moet je je indenken dat hier dagelijks zo’n 1300 leerlingen rondlopen en hoe vaak deuren open en dicht gaan (of worden gegooid). Maar we hebben verbazingwekkend genoeg weinig tot geen storingen.
En als er al een storing is, dan veroorzaken we dat zelf bijvoorbeeld als ICT een vinkje verkeerd heeft gezet. Tja, dan hebben we wel eens een verrassing maar dat ligt niet aan het product of aan Deurplus.
Dat soort kwesties zijn op afstand op te lossen. Hun telefonische ondersteuning is echt goed. Ze weten goed hoe dingen werken en kunnen veel zelf.
Hun kracht is zonder meer dat ze doen wat ze zeggen. Deurplus adviseert je direct, gedegen en persoonlijk. Je hoeft niet zelf de weg te vinden tussen allerlei mogelijkheden.
Eigenlijk zien we alleen een monteur voor het reguliere onderhoud. We hebben een contract met Deurplus zodat zij 1 keer per jaar alle toegangscontrole deuren nalopen, updates uitvoeren en batterijen vervangen. Hun monteurs zijn gewone, prettige mannen, toegankelijk ook.”
